Ogni modulo è progettato per adattarsi alle esigenze del tuo business, integrandosi in un ecosistema flessibile che favorisce la produttività, la comunicazione tra team e il raggiungimento degli obiettivi in modo strutturato ed efficace.

Il CRM pensato per far crescere il tuo business

Più controllo, meno complessità.
Con PuffinCRM hai il pieno controllo della tua rete clienti, ovunque tu sia.
PuffinCRM è la piattaforma ideale per le piccole e medie imprese che cercano uno strumento smart, veloce e intuitivo per gestire clienti, vendite e marketing in un unico ambiente.

Una gestione clienti senza compromessi

Tutto sotto controllo, sempre.
Con PuffinCRM hai una gestione clienti davvero completa, ovunque ti trovi. Puffin ti mette a disposizione strumenti evoluti per semplificare ogni fase della relazione con il cliente, migliorare l’efficienza operativa e aumentare la soddisfazione.
Grazie all’automazione intelligente e a una dashboard intuitiva, puoi gestire contatti, opportunità e vendite in modo fluido, monitorando in tempo reale l’andamento delle campagne e l’interazione con i clienti.

Dalla prima interazione alla fidelizzazione

Ogni fase del ciclo cliente è sotto controllo: con PuffinCRM costruisci relazioni durature e ottimizzi ogni opportunità. Grazie alla sua architettura flessibile e scalabile, puoi adattarlo alle specifiche esigenze del tuo business, personalizzando processi, automazioni e flussi di lavoro.

Pianifica ogni azione, monitora ogni trattativa

Con PuffinCRM segui l’intero processo commerciale in modo preciso, evitando di perdere opportunità di vendita. PuffinCRM consente la pianificazione strutturata delle attività commerciali, con monitoraggio in tempo reale dello stato delle opportunità e automazioni configurabili per ogni fase del funnel.

BUSINESS ORGANIZATION
Consultare la tua posta elettronica, inserire appuntamenti, comunicare con tuoi colleghi, condividere documenti, il tutto in maniera semplice ed immediata.
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Opportunità commerciali
Mette a disposizione del tuo reparto commerciale, del tuo agente, tutti gli strumenti per gestire in maniera tempestiva ed innovativa il rapporto con lead, prospect e clienti.
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Marketing
Gestire e automatizzare facilmente le tue campagne marketing attraverso diversi canali, inclusi e-mail, social media, dispositivi mobile, pubblicità online, e-commerce e molto altro.
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Catalogo e gestione offerte
Prezzi, giacenze, condizioni commerciali e stato dell’ordine disponibili su Puffin CRM in maniera automatica ed immediata direttamente dal tuo gestionale.
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Assistenza clienti e ticket
Erogare assistenza di qualità ai tuoi clienti, così come mettere a disposizione dei collaboratori dell’azienda strumenti innovativi che facilitano il lavoro giornaliero.
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Contratti e manutenzioni
Caricare, modificare e rinnovare i tuoi contratti, effettuare la contabilizzazione delle fatture direttamente nel tuo gestionale
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Monitoraggio e gestione operatori
Facilitare processi lavorativi e ottenere informazioni immediate su attività assegnate per lavorare meglio e ridurre i costi.
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Portale MyPuffin CRM
Garantire ai tuoi clienti accesso ad informazioni personali e allo stesso tempo usufruire di una serie di servizi quali inserimento ticket, monitoraggio attività e consultazione contratti e fatture.
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“ Collaboriamo con persone, team e aziende per sviluppare sistemi CRM, strategie e processi che migliorano ogni giorno la gestione delle relazioni con i clienti. ”

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