Informativa sul trattamento dei dati personali – per il sito

NOTA INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO E SULLA TUTELA DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEGLI ART. 13 E 14 DEL REGOLAMENTO UE 679/2016

 

I)           Premessa

Nelle seguenti informazioni sono disponibili tutte le indicazioni utili a comprendere le finalità e modalità di trattamento dei dati personali dei visitatori del sito web di Top Soft S.r.l. (di seguito per brevità “Sito web”).

Nell’esercizio della propria attività d’impresa Top Soft S.r.l. riserva massima attenzione alla protezione ed alla tutela dei dati personali di tutti coloro che con essa operano o interagiscono (di seguito per brevità “Interessato” e/o “Utente”), mettendo in atto misure tecniche ed organizzative idonee per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

In coerenza con i principi di trasparenza e correttezza, con la presente informativa si forniscono informazioni circa le modalità di gestione dei dati personali degli Utenti nei Siti web Passepartout, in conformità a quanto previsto dal Regolamento (UE) n. 2016/679 in tema di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito per brevità “GDPR”).

Il trattamento di detti dati avviene in modo lecito e secondo correttezza, con utilizzo di sistemi automatizzati che consentono di memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi unicamente per le finalità espressamente di seguito indicate.

II)         Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati

Titolare del trattamento dei dati personali è Top Soft S.r.l., società di diritto italiano esercente in via prevalente attività di ricerca, sviluppo, progettazione, assistenza, formazione e commercializzazione di software, con sede in Pozzuoli (NA), Via Antiniana n. 65, P.IVA n. 10363291211, contattabile, ai fini della presente informativa, all’indirizzo e-mail [•] (di seguito per brevità anche “Top Soft”).

Il responsabile della protezione dei dati (di cui al Capo IV, Sezione 4, del GDPR) designato da Top Soft è contattabile ai fini della presente informativa, all’indirizzo e-mail [•].

III)        Dati personali e trattamento dei dati personali

Per dati personali si intendono: «qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale»[1]_.

Per trattamento di dati personali si intende «qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali (o insiemi di dati personali), quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione»[2].

IV)       Luogo del Trattamento dei Dati Personali

I trattamenti connessi al Sito Web hanno luogo presso la sede legale di Top Soft come sopra individuata.

V)         Dati trattati. Modalità e tipologia

I dati personali dell’Utente visitatore del Sito Web sono i seguenti e vengono raccolti da Top Soft principalmente secondo una delle modalità in appresso indicate.

1. Dati di Navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet.   
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero permettere di identificare gli Utenti, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi. 
In questa categoria di dati rientrano i seguenti dati di navigazione:

1. indirizzi IP, i nomi a dominio, i dati di navigazione ed ogni altro dato che riguarda l’interazione dell’Utente dei Siti Web con Top Soft, ad esempio quando si visualizzano o si cercano i contenuti, si installano le applicazioni o il software;
2. indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente;
3. dati relativi ai dispositivi e/o ai computer utilizzati dall’Utente per accedere ai Siti Web, inclusi il tipo di browser, codice univoco del dispositivo, la lingua, il sistema operativo, la pagina web di riferimento, le pagine visitate, la posizione e le informazioni sui cookie, i dati sul computer e la connessione (ad esempio, statistiche su visualizzazioni di pagine, traffico in ingresso e in uscita dai siti, URL di provenienza);
4. nome dell’internet service provider (ISP);
5. data e orario di visita;
6. pagina web di provenienza del visitatore e di uscita;
7. eventualmente il numero di click;
8. dati di geo localizzazione, in particolare tramite l’utilizzo di dispositivi mobili;
9. cookie e tecnologie simili. Top Soft utilizza cookie, identificatori univoci e altre analoghe tecnologie per acquisire i dati sulle pagine, i collegamenti visitati e altre azioni che si eseguono quando vengono utilizzati i software CRM di proprietà di Top Soft e/o i servizi da questa erogati (di seguito “Programmi e Servizi”), all’interno dei contenuti pubblicitari o di e-mail, il tutto nei termini, secondo le modalità ed alle condizioni previste nelle cookie policy consultabili su ciascun sito web;
10. social network.
11. Dati forniti dall’Utente

Con l’attivazione di specifiche funzionalità e/o servizi previsti nei Siti Web e su richiesta dell’Utente (ad esempio per attività di marketing, newsletter, acquisto di servizi etc.), oltre a quanto sopra previsto, i dati personali raccolti da Top Soft potrebbero anche riguardare:

1. informazioni di carattere identificativo come nome, cognome, data e luogo di nascita, luogo di residenza, codice fiscale, partita iva e sede, numero di telefono, indirizzo e-mail (anche con posta elettronica certificata), username, password, sesso o altri dati che Top Soft è tenuta o autorizzata a raccogliere e trattare, ai sensi della normativa vigente, allo scopo di autenticare o identificare l’Utente o di verificare le informazioni fornite e raccolte;
2. dati relativi alla fatturazione (ed eventuale spedizione) dei Programmi e Servizi;
3. dati finanziari tenuto conto che alcuni Programmi e Servizi supportano pagamenti e transazioni con terze parti. A tal fine potrebbe rendersi necessario fornire taluni dati per l’identificazione e la verifica dell’identità dell’Interessato e del mezzo di pagamento utilizzato, come ad esempio il nome, il cognome, il numero di carta di credito/debito, la data di scadenza della carta. Tali dati laddove raccolti da Top Soft verranno salvati solamente in forma crittografata. In alcuni casi per consentire all’Utente di velocizzare, in futuro, nuove ed analoghe operazioni di pagamento, Top Soft potrebbe memorizzare solamente le ultime quattro cifre del numero della carta;
4. dati conferiti dall’Utente per l’invio di candidature per procedure di selezione finalizzate all’assunzione.

VI)       Trattamento di categorie particolari di dati personali (c.d. “dati sensibili”)

Non vengono richieste e raccolte in alcun modo e quindi non vengono trattati da Top Soft, categorie particolari di dati personali quali, ad esempio, i dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona.

L’invio facoltativo esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sui Siti Web comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste dell’Utente, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

La registrazione facoltativa esplicita e volontaria tramite appositi moduli Web (form) presenti sui Siti Web, comporta la successiva acquisizione di tutti i dati riportati nei campi compilati dall’Utente, necessari a dar corso alle richieste dello stesso.

Inoltrando e-mail agli indirizzi di posta elettronica indicati nei Siti Web, si acconsente al trattamento dei dati inviati per rispondere alle richieste formulate in conformità alle finalità e nelle modalità contenute nella presente Informativa.

In tali casi, Top Soft tratterà tali dati per rispondere alle richieste ovvero per fornire il Programma o Servizio richiesto dall’Utente in conformità con la presente Informativa e le specifiche informative privacy rese in fase di adesione ai singoli Programmi o Servizi. I dati verranno conservati per il tempo necessario ad erogare il servizio richiesto e per gestire eventuali contestazioni.

VII)      Cookie

I Siti Web utilizzano cookie (come meglio e nel dettaglio indicato nelle cookie policy consultabili su ciascun sito web) per rendere l’esperienza di navigazione dell’Utente più facile ed intuitiva: i cookie sono piccole stringhe di testo utilizzate per memorizzare alcune informazioni che possono riguardare l’Utente, le sue preferenze o il dispositivo di accesso a internet (computer, tablet o cellulare) e vengono utilizzate principalmente per adeguare il funzionamento del sito alle aspettative dell’Utente, offrendo un’esperienza di navigazione più personalizzata e memorizzando le scelte effettuate in precedenza.

Un cookie consiste in un ridotto insieme di dati trasferiti al browser dell’Utente da un server web e può essere letto unicamente dal server che ha effettuato il trasferimento. Non si tratta di codice eseguibile e non trasmette virus.

L’Utente può autorizzare l’installazione di alcuni o tutti i cookie (ad eccezione dei cookie di tipo tecnico).

Per conoscere le tipologie e le finalità dei cookie utilizzati dai Siti Web e manifestare le preferenze in merito all’uso degli stessi, su ciascun sito web è possibile consultare l’apposita cookie policy.

VIII)    Finalità e modalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali ad opera di Top Soft avviene solo ed esclusivamente per le seguenti finalità di seguito indicate.

Con riferimento ai dati di navigazione di cui al precedente paragrafo V sub a), Top Soft effettua attività di trattamento al fine di monitorare il funzionamento tecnico e le prestazioni dei Siti Web, per capire come migliorare i Programmi e Servizi e farli evolvere. Tali dati sono necessari a garantire l’erogazione e la fruibilità dei Siti Web.

I dati invece di cui al precedente paragrafo V, sub b), vengono utilizzati da Top Soft a seconda dei casi:

 

• Dare esecuzione ai contratti relativi ai Programmi e Servizi ed offrire relativa assistenza

Tramite le informazioni ed i dati comunicati, Top Soft risulta in grado di dare esecuzione alle attività e alle prestazioni contrattuali previste dai contratti di Programmi e Servizi richiesti dall’Interessato (anche in nome e/o per conto di terzi) o per dare esecuzione a misure e/o trattative precontrattuali riferibili ai medesimi Programmi e Servizi, ivi comprese le attività amministrative e contabili, la gestione di adempimenti fiscali, pagamenti e fatturazione. Le informazioni raccolte serviranno altresì per personalizzare e migliorare i Programmi e Servizi offrendo altresì la necessaria assistenza tecnica, per contattare quindi l’Utente relativamente al suo account o comunque in merito alla sua posizione contrattuale, risolvere problemi dell’account e/o dell’area riservata, risolvere una controversia, effettuare attività di recupero crediti. I dati personali potranno essere inoltre trattati per verificare e risolvere eventuali anomalie di funzionamento dei Programmi e Servizi, eseguire analisi dei dati e test, condurre ricerche e indagini e sviluppare nuove funzionalità e servizi al fine di fornire all’Utente un’esperienza sempre migliore.

• Offrire sicurezza e protezione sia ai dati personali ricevuti che ai sistemi di sicurezza di Top Soft

I dati raccolti vengono altresì utilizzati da Top Soft per verificare l’identità ed autenticare gli Utenti, consentire di effettuare e/o ricevere pagamenti, proteggere dalle possibili frodi e/o abusi, rispondere ad una richiesta o ad un reclamo, eseguire controlli e applicare le politiche Top Soft, per prevenire, rilevare, mitigare e/o accertare violazioni della sicurezza e/o attività anche solo potenzialmente vietate, illegali e/o illecite. Tali dati potrebbero essere utilizzati anche per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni dei Siti Web.

• Comunicare con l’Interessato

I dati potrebbero essere utilizzati per contattare l’Utente per le finalità contenute nella presente Informativa e nei casi previsti dalla legge. Il contatto e la comunicazione potrebbe avvenire via e-mail (anche con posta elettronica certificata), telefono, SMS, applicazioni di messaggistica immediata, posta cartacea, notifiche push su dispositivi mobili e tramite i programmi concessi in licenza d’uso oggetto dei Programmi e Servizi.

Top Soft può quindi utilizzare le informazioni dell’Utente per inviargli comunicazioni di servizio e/o rispondere alle sue richieste, per offrire sconti e promozioni speciali, per conoscere le sue opinioni tramite sondaggi o questionari.

• Effettuare attività di marketing

Con l’espresso ed apposito consenso dell’Utente da manifestarsi secondo le modalità specificamente indicate di volta in volta, Top Soft potrebbe utilizzare le informazioni dell’Utente stesso per promuovere nuove funzionalità o nuovi prodotti o servizi a cui potrebbe essere interessato, effettuare attività di marketing tramite telefonate, e-mail (anche con posta elettronica certificata) o SMS, via posta cartacea, notifiche push su dispositivi mobili, tramite i programmi concessi in licenza d’uso oggetto dei Programmi e Servizi, nonché anche per il tramite di soggetti terzi (ad esempio, i distributori di Top Soft o società appartenenti al medesimo gruppo o comunque collegate a Top Soft ai sensi dell’articolo 2359 del codice civile ovvero ancora società che – in forza di rapporti contrattuali con Top Soft medesima – sono legittimati a distribuire licenze per l’uso dei Programmi e Servizi).

L’Utente potrà in ogni caso revocare il consenso espresso sulle attività di marketing seguendo le apposite indicazioni inserite all’interno dei medesimi strumenti utilizzati da Top Soft (es. newsletter, e-mail etc.) oppure inviando un’email all’indirizzo [•]. Il trattamento dei dati personali raccolti avverrà in modo lecito e secondo correttezza nel rispetto delle norme del GDPR, con utilizzo di sistemi manuali o automatizzati che consentano di memorizzare, gestire e trasmettere (sia in formato cartaceo che elettronico) i dati stessi unicamente per le finalità indicate nella presente Informativa. Solo il personale debitamente autorizzato da Top Soft (e sotto la responsabilità di Top Soft) potrà accedere ai dati personali raccolti.

• Rispondere alle richieste dell’Interessato

I dati raccolti vengono utilizzati da Top Soft per gestire la richiesta di assistenza dell’Interessato (a titolo esemplificativo, rendere maggiori informazioni sui Programmi e Servizi, fornire supporto all’Utente, ecc.) in tempo reale, ventiquattro ore su ventiquattro, sette giorni su sette. Resta fermo che i dati e le informazioni di cui Top Soft dovesse venire in possesso e/o a conoscenza in ragione dello svolgimento dell’attività di assistenza dovranno intendersi riservati.

• Rispondere alla richiesta dell’Utente in merito alle procedure di selezione del personale

Top Soft utilizza le informazioni ed i dati di cui al paragrafo V. sub lett. b) 4. per rispondere alle richieste dell’Utente relative alle procedure di selezione del personale. In funzione delle caratteristiche delle informazioni raccolte, Top Soft può eventualmente trasmettere le candidature ricevute ai propri distributori o alle imprese del gruppo imprenditoriale o di enti collegati a Top Soft, al fine di agevolare il percorso di selezione più consono.

• Soddisfare esigenze di giustizia e/o legali

I dati raccolti potrebbero essere utilizzati da Top Soft per rispondere ad eventuali richieste provenienti dalle Autorità competenti.

IX)       Plugin Social Network

I Siti Web incorporano anche plugin e/o pulsanti per l’accesso ai social network, al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui social network preferiti dell’Utente. Tali plugin sono programmati in modo da non impostare alcun cookie all’accesso della pagina, per salvaguardare la privacy degli utenti. Eventualmente i cookie vengono impostati, se così previsto dai social network, solo quando l’Utente fa effettivo e volontario uso del plugin. Si tenga presente che se l’Utente naviga essendo loggato nel social network allora ha già acconsentito all’uso dei cookie veicolati tramite questo sito al momento dell’iscrizione al social network.

La raccolta e l’uso delle informazioni ottenute a mezzo del plugin sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento.

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X)         Base giuridica del trattamento dei dati

Le basi giuridiche tramite le quali Top Soft tratta i dati personali dell’Interessato possono essere diverse, e precisamente:

1. i contratti instaurati o da instaurarsi (con gli Interessati) per avvalersi dei Programmi e Servizi; nonché
2. il consenso manifestato dell’Interessato anche mediante l’utilizzo dei cookie. Tale consenso potrà essere revocato nei termini e secondo le modalità indicate nel successivo paragrafo XIII sub lett. a);
3. i legittimi interessi di Top Soft rispetto i quali è possibile proporre opposizione ai sensi del successivo paragrafo XIII, sub lett. a), per tali intendendosi ad esempio l’interesse di Top Soft:
   1. a prevenire le frodi;
   2. ad effettuare attività di marketing dirette, il miglioramento, la personalizzazione e lo sviluppo dei Programmi e Servizi;
   3. a garantire l’erogazione dei Siti Web, a migliorare, personalizzare e sviluppare i Siti Web, monitorarne il funzionamento tecnico e le prestazioni;
   4. ad effettuare la commercializzazione di nuove funzionalità o prodotti che potrebbero essere di interesse per l’Utente;
   5. ad effettuare la promozione della sicurezza e della protezione dei dati;
   6. ad effettuare il trattamento dei dati all’interno di un gruppo di imprese o di enti collegati a fini amministrativi interni, fatti salvi i principi generali e le prescrizioni normative per il trasferimento di dati personali all’interno di un gruppo imprenditoriale anche verso un’impresa situata in un Paese terzo, per tale intendendosi un Paese non facente parte dell’Unione Europea (di seguito “Paese Terzo”);
   7. a gestire le procedure di selezione ed assunzione del personale.

Costituisce altresì legittimo interesse di Top Soft il trattamento di dati personali relativi al traffico, in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione, per tale intendendosi la capacità di una rete o di un sistema d’informazione di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o ad atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l’autenticità, l’integrità e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi e la sicurezza dei relativi servizi offerti o resi accessibili tramite tali reti.

Fermo restando quanto sopra, si precisa che Top Soft potrebbe raccogliere ulteriori dati personali oppure integrare quelli già in suo possesso con altri dati ed informazioni raccolti da soggetti terzi (ad esempio i propri fornitori, distributori, partner commerciali), utilizzando altresì dati ed informazioni di pubblico dominio, informazioni raccolte tramite apposite banche dati oppure ulteriori informazioni di contatto, dati di verifica del credito ed informazioni relative alla solvibilità fornite dagli uffici preposti, in conformità con la vigente normativa. Top Soft potrebbe raccogliere dati anche tramite i social media utilizzati dall’Utente. Laddove infatti l’Utente colleghi il proprio account al rispettivo sito di social media, tali social media potrebbero autorizzare Top Soft ad accedere automaticamente a determinati dati in loro possesso. Con tale possibilità l’Interessato fornisce espressamente a Top Soft accesso a siti con i vari contenuti in esso previsti.

XI)       Modalità di condivisione delle informazioni con terze parti

I dati personali forniti a Top Soft potranno essere condivisi con soggetti terzi solamente nei casi che seguono:

1. Consenso dell’Interessato: l’Interessato può autorizzare Top Soft a condividere (o divulgare) i propri dati con (e ad) altri soggetti terzi, ad esempio laddove utilizzi la community di Top Soft (come i forum o altri strumenti social) oppure laddove abbia espresso il proprio intendimento di essere contattato e/o ricontattato da Top Soft e/o dai partner commerciali o distributori Top Soft per ogni necessità o chiarimento relativamente ai Servizi Top Soft.
2. Trattamento da parte di entità esterne. I dati personali potrebbero essere inoltre condivisi:
3. all’interno delle imprese del gruppo imprenditoriale o di enti collegati a Top Soft a fini amministrativi interni e di selezione del personale, fatti salvi i principi generali e le prescrizioni normative per il trasferimento di dati personali all’interno di un gruppo imprenditoriale, anche verso un’impresa situata in un Paese Terzo;
4. con soggetti fornitori di Top Soft che eseguono elaborazione dei pagamenti, personalizzazione della pubblicità, prevenzione, rilevamento, accertamento di atti potenzialmente illeciti, di violazioni dei Programmi e Servizi; ovvero che eseguono attività di riscossione di fatture, attività di consulenza, formazione ed organizzazione di eventi;
5. con fornitori terzi di servizi di spedizione (es., DHL, UPS, GLS, Poste Italiane, etc.) con i quali Top Soft condivide indirizzi di consegna, informazioni di contatto e codici delle spedizioni;
6. con fornitori di siti web, applicazioni, servizi e strumenti con cui Top Soft collabora per l’erogazione dei Programmi e Servizi;
7. con i rivenditori dei Programmi e Servizi di Top Soft (c.d. Distributori).
8. Esigenze di giustizia, legali e/o in genere di tutela. Top Soft potrebbe conservare o divulgare i dati personali laddove necessario per soddisfare esigenze di giustizia ad esempio perché richiesti da un’Autorità amministrativa, un’Autorità di controllo e/o vigilanza ovvero nell’ambito di un procedimento giudiziario o, comunque, in ottemperanza a disposizioni di legge o comunque per l’esercizio di diritti legali o per la difesa contro denunce e/o azioni legali oppure per prevenire, individuare o indagare su attività illegali, frodi, abusi, violazioni delle posizioni giuridiche soggettive di Top Soft o laddove vi siano minacce anche solo potenziali alla sicurezza dei Programmi e Servizi o alla sicurezza fisica di qualsiasi persona.

Data Center Top Soft. Top Soft tratterà e conserverà i dati personali raccolti nei server di cui dispone (situati in [•]).

4.  

XII)      Periodo di conservazione dei dati

Il periodo di conservazione dei dati personali è determinato (o determinabile) a seconda della finalità oppure della base giuridica in virtù della quale il trattamento debba avvenire.

Con riferimento ai dati di navigazione:

• di cui al precedente paragrafo V, sub lett. a), questi verranno cancellati poche ore dopo la loro elaborazione;
• di cui al precedente paragrafo VII, le tempistiche di conservazione sono indicate nella cookie policy di ciascun sito web.

Con riferimento ai dati di cui al precedente paragrafo V sub lett. b):

• le categorie di dati personali di cui ai punti 1., 2. e 3. verranno conservati per il tempo necessario per eseguire correttamente ed integralmente le prestazioni previste nel contratto stesso (comprese quelle strettamente connesse e collegate alla sua cessazione). In ogni caso la conservazione dei dati avverrà per un periodo di tempo non superiore al maggiore tra i due periodi in appresso indicati, corrispondenti:
  • a 10 (dieci) anni dalla cessazione dei Programmi e Servizi; oppure
  • alla maturazione dei termini di prescrizione per l’avvio delle azioni e/o iniziative che Top Soft potrebbe esperire per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria in conseguenza e/o per effetto dei contratti instaurati o da instaurarsi (con gli Interessati) aventi ad oggetto i Programmi e Servizi.
• le categorie di dati personali di cui al punto 4., verranno conservati per un tempo massimo di 12 mesi.

I dati personali trattati per finalità di marketing e commerciali verranno conservati fino al momento in cui l’Interessato non abbia espresso l’intendimento di revocare il consenso a tal fine manifestato.

Rimane salvo il caso in cui (i) l’Interessato abbia espressamente manifestato, anche per ragioni diverse, il consenso per un periodo più lungo (nel qual caso il periodo di conservazione corrisponderà a quello consentito); (ii) Top Soft debba soddisfare i propri legittimi interessi come sopra individuati (nel qual caso il periodo di conservazione corrisponderà a quello in cui tale interesse venga soddisfatto); (iii) la maggior (o minore) conservazione dei dati debba essere effettuata per soddisfare esigenze di giustizia, ad esempio, per ottemperare ad una richiesta dell’autorità amministrativa, autorità di controllo e/o di vigilanza ovvero per l’esercizio e/o per la tutela (in via giudiziale e/o stragiudiziale) dei propri diritti o per esercitare la difesa contro denunce e/o azioni legali.

Una volta terminato il periodo di conservazione o all’eventuale revoca del consenso, i dati personali verranno rimossi in modo sicuro.

XIII)    I diritti dell’Interessato

Tutti gli Interessati a cui sono riferibili i dati personali trattati da Top Soft, conformemente e nei termini e modalità previsti dal GDPR possono esercitare i diritti di seguito descritti.

1. Diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati, limitazione ed opposizione all’uso dei dati e diritto di revoca del consenso[3].

Fatto salvo quanto sopra previsto in tema di conservazione, l’Interessato potrà in ogni momento ottenere l’accesso ai propri dati personali, nonché di ottenerne l’aggiornamento, la modifica, la limitazione del trattamento o richiederne la cancellazione. Se si sceglie di cancellare i dati, occorre tenere presente che nonostante la maggior parte delle informazioni conservate verrà cancellata entro 60 (sessanta) giorni, potrebbero essere necessari fino a 180 (centoottanta) giorni per eliminare tutti i dati inseriti nei sistemi di Top Soft in ragione delle dimensioni o della complessità dei sistemi e delle procedure utilizzate. Laddove il trattamento dei dati sia basato sul consenso rilasciato dall’Interessato, in ogni momento tale consenso potrà essere da questo revocato. Ci si potrà pertanto sempre opporre all’invio di newsletter e al trattamento dei dati per tutte o solo alcune delle finalità di marketing o commerciali. L’Interessato potrà altresì opporsi al trattamento dei dati anche laddove effettuato rispetto gli interessi legittimi di Top Soft.

Laddove venga richiesto di revocare il consenso, di limitare l’utilizzo dei dati o di cancellare i dati personali in precedenza forniti, Top Soft potrebbe non essere più in grado di fornire i Servizi Top Soft e/o l’assistenza cliente.

In ogni caso le richieste di cancellazione dei dati sono subordinate agli obblighi vigenti di legge e di conservazione dei documenti imposti da norme di legge o regolamentari.

1. Diritto alla portabilità[4].

L’Interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.

1. Diritto di proporre reclamo[5].

In ogni caso l’Interessato ha sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.

1. Diritto al ricorso giurisdizionale^[6].

Avverso il provvedimento emesso dall’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, inclusi i provvedimenti sanzionatori amministrativi, Top Soft o l’Interessato possono proporre opposizione con ricorso giurisdizionale. L’opposizione non sospende l’esecuzione del provvedimento.

1. Processo decisionale automatizzato.

Top Soft potrà utilizzare tecnologie automatizzate per la profilazione nel rispetto della normativa vigente. Non verranno in ogni caso assunte decisioni automatizzate sull’Interessato che possano avere conseguenze significative nei suoi confronti, salvo circostanze in cui tale decisione sia necessaria per dare esecuzione ad un contratto oppure perché l’Utente abbia espressamente rilasciato il suo consenso.

Si informa inoltre che, nel caso in cui il trattamento dei dati sia basato sul consenso esplicito l’Interessato ha diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Se l’Interessato avrà bisogno di ulteriore assistenza in merito ai propri diritti, potrà contattare il nostro Responsabile della Protezione dei dati utilizzando gli estremi di contatto previsti nel superiore paragrafo II.

L’esercizio dei diritti sopra descritti potrà essere richiesto dall’Interessato tramite comunicazione all’indirizzo di posta elettronica: [•].

XIV)    Minori di età

Top Soft non tratta dati personali di soggetti minori. Se l’Utente è un minore, ai sensi dell’art 8, comma 1 del GDPR, dovrà legittimare il suo consenso attraverso l’autorizzazione dei genitori o di chi ne esercita la tutela legale.

XV)     Misure di sicurezza

I Siti Web trattano i dati degli Utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi, divulgazione, modifica e distruzione non autorizzati dei dati.

In particolare, Top Soft ha adottato e adotta misure organizzative (distribuzione di ruoli e responsabilità nell’esecuzione dell’attività e dei controlli), procedurali e tecniche (firewall, antivirus ed altre avanzate tecnologie) appropriate per proteggere i dati degli Utenti contro la perdita, il furto, nonché l’uso, la divulgazione o la modifica non autorizzata.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Oltre al titolare del trattamento dei dati, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione di Siti Web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).

L’Interessato potrà conoscere nel dettaglio le modalità e le procedure a tal fine utilizzate da Top Soft nell’apposita area consultabile alla pagina [•].

XVI)    Trasferimento dei dati personali

Avvalendosi di partner internazionali, Top Soft potrebbe trasferire i dati personali dell’Interessato in Paesi Terzi non facenti parte dell’Unione Europea, al ricorrere dei presupposti e nel rispetto delle prescrizioni e nel rispetto delle prescrizioni previste da GDPR.

I Siti Web potrebbero condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. In particolare, con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIN) tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato e strettamente regolato dall’articolo 45, comma 1 del GDPR, per cui non occorre ulteriore consenso.

I Paesi Terzi verso i quali verranno trasferiti i dati personali potrebbero essere sottoposti ad un ordinamento giuridico con leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati personali difformi da quelle del Paese in cui risiede l’Interessato.

Anche in caso di eventuale trasferimento dei dati, l’Interessato potrà sempre avvalersi dei diritti indicati al precedente paragrafo XIII.

Qualora Top Soft dovesse comunicare i dati personali a terzi (per esempio in merito ai servizi a cui l’Utente si è registrato), questi agiranno in qualità di titolari autonomi o saranno nominati da Top Soft quali responsabili del trattamento dei dati. L’eventuale trasferimento dei dati personali verso un Paese Terzo e/o verso un’organizzazione internazionale avverrà in ogni caso nel pieno rispetto di termini, modalità e condizioni previste dal GDPR – agli articoli 45, 46, 47 e 49 – laddove il trasferimento contempli, rispettivamente, una delle ipotesi ivi disciplinate[7].

A tale specifico riguardo, si precisa che la regolamentazione del trasferimento di dati personali verso un Paese Terzo (e/o verso un’organizzazione internazionale) deve intendersi integrata, a tutti gli effetti di legge, delle clausole contrattuali tipo (di cui all’art. 46, comma 2, lett. c, del GDPR) adottate dalla Commissione Europea e di volta in volta vigenti.

XVII)  Completezza e Modifiche

La presente informativa privacy viene rilasciata a completa ed integrale sostituzione di ogni altra regolamentazione eventualmente prima d’oggi esistente in tema di protezione dei dati personali dell’Utente trattati da Top Soft per le medesime finalità qui contenute.

Top Soft si riserva di modificare o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a seguito e per effetto delle variazioni della normativa applicabile. Tali variazioni saranno vincolanti non appena pubblicate da Top Soft sul proprio sito internet o trasmesse al Cliente in altro modo (ad esempio, con specifiche comunicazioni via e-mail o tramite messaggistica nei Programmi e Servizi in uso).

 

Per il trattamento dei dati personali degli utilizzatori dei servizi di posta elettronica (Google o Microsoft) integrati con le soluzioni gestionali di Top Soft fare riferimento alla [•].

 

Google API Services Usage Disclosure

L’utilizzo ed il trasferimento verso qualsiasi altra app, da parte dei servizi di posta elettronica cloud (Google o Microsoft) integrati con le soluzioni gestionali di Top Soft, delle informazioni ricevute tramite Google API è conforme alla https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy#additional_requirements_for_specific_api_scopes, inclusi i requisiti per l’utilizzo limitato (Limited Use requirements).

 

Informativa sulla privacy di Microsoft

L’Informativa privacy di Microsoft è disponibile alla pagina https://privacy.microsoft.com/it-IT/privacystatement.

 

 

 

 

 

[1] La definizione di “dato personale” è fornita all’art. 4, primo capoverso, n. 1) del GDPR.

^[2] La definizione di “trattamento” è fornita all’art. 4, primo capoverso, n. 2) del GDPR.

[3] Ai sensi degli artt. 15, 16, 17, 18 e 21 del GDPR.

[4] Ai sensi dell’art. 20 del GDPR.

[5] Ai sensi dell’art. 77 del GDPR.

[6] Ai sensi dell’articolo 78 del GDPR.

[7] Per le medesime motivazioni di cui alla sopracitata nota n. 4, nell’ambito del trasferimento dei dati personali, potrebbe trovare applicazione la Legge n. 171 del 21 dicembre 2018 e s.m. (in particolare, gli articoli 46, 47, 48 e 50).