Attività e Comunicazioni

Risorse e condivisione

Sono tanti gli strumenti condivisi di Puffin CRM che migliorano lo scambio di informazioni tra componenti del team e clienti. Schede tecniche personalizzate, planning condiviso con interfaccia user-friendly e visualizzazione giornaliera, settimanale o mensile. Dal planning puoi inserire memo, scadenze e attivare messaggi automatici come promemoria, sia per il tuo team che per i tuoi clienti.

Controllo e perfomance del team

Ogni operatore che utilizza Puffin CRM può inserire una rendicontazione giornaliera delle attività eseguite, eventuali permessi o ferie. Informazioni che consentono di avere grafici e report dettagliati sulle performance generali del tuo team.

Integrazione IMAP

Collega la tua casella di posta elettronica a Puffin CRM in modo da poter centralizzare le comunicazioni e organizzare il tuo lavoro da un unico strumento. Grazie all’integrazione della casella di posta puoi creare un’opportunità commerciale o aprire un ticket contestualmente alla ricezione di un'email.